Transparencia en cada etapa
Hemos redactado estas condiciones para que sepas cómo operan las compras y qué derechos tienes antes de realizar un pedido.
01. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos del portal lyatek.com es Luis Fernando Ramos Ortega, RUC 10412816311, quien opera bajo el nombre comercial LYA Technologies. Dirección declarada para comunicaciones vinculadas al tratamiento de datos personales: Las Orquídeas 124, Urb. Repartición - Lima 07.
Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos puedes dirigirte a [email protected]. El canal se encuentra indicado junto a la identificación y dirección del responsable.
02. Datos que pueden tratarse
Según los servicios que utilices, se pueden tratar nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, documento de identidad para emisión de comprobantes y datos de pedidos.
También pueden recopilarse datos técnicos mínimos necesarios para seguridad de la sesión, prevención de fraude y funcionamiento del sitio; cuando corresponda, se informa sobre cookies opcionales y tecnologías de terceros.
03. Finalidades y base de tratamiento
Usamos los datos necesarios para atender tus consultas, procesar pedidos, emitir comprobantes, coordinar entregas, responder garantías y reclamaciones, y cumplir obligaciones legales.
El envío de publicidad o comunicaciones promocionales que requieran consentimiento se realizará solo cuando exista una autorización válida, separada y revocable. No se condiciona una compra a recibir publicidad.
04. Encargados y terceros
Determinados datos pueden ser tratados por servicios tecnológicos, medios de pago habilitados, transportistas y proveedores necesarios para realizar la compra. Debe existir una base legal y medidas adecuadas para estos tratamientos.
Antes de publicar definitivamente se verificará la relación de proveedores, el alojamiento de datos y cualquier transferencia internacional que corresponda comunicar. No se presenta una lista de terceros como definitiva hasta completar esa auditoría.
05. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y los plazos de conservación exigibles por ley, evitando retenciones injustificadas.
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos, controles de acceso, copias de seguridad y revisión de incidentes. Ningún sistema conectado a internet puede prometer seguridad absoluta.
06. Derechos de los titulares
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición en los casos previstos por la Ley N.º 29733 y su reglamento, así como revocar consentimientos cuando corresponda.
Para ejercer tus derechos escribe a [email protected] indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Podrá requerirse la verificación razonable de tu identidad antes de entregar información personal. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
08. Información de menores
La tienda se dirige principalmente a personas con capacidad para contratar. Si se reciben datos de menores, se aplicarán las reglas de protección reforzada y de representación previstas en la normativa.
09. Vigencia y actualizaciones
Esta política se revisará cuando cambien servicios, finalidades o proveedores. La versión publicada indicará su fecha y no sustituye los avisos particulares que correspondan en cada formulario.
